Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen betreffen vereinbarte Veranstaltungsleistungen der SPEISEKAI GmbH, Isekai 12, 20249 Hamburg. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Für gewöhnliche Tischreservierungen gelten die bei der Reservierung ausdrücklich mitgeteilten Bedingungen; die folgenden Veranstaltungspauschalen werden darauf nicht übertragen.

2. Anfrage, Angebot und Buchung

Eine Anfrage über YASTRON oder den Event-Konfigurator ist noch keine verbindliche Buchung. Umfang, Termin, Räume, Personenzahl, Speisen, Getränke und weitere Leistungen ergeben sich aus dem vereinbarten Angebot und der Auftragsbestätigung. Ein Vertrag kommt durch übereinstimmende verbindliche Erklärungen zustande. Änderungen werden zur Dokumentation in Textform, etwa per E-Mail, festgehalten; individuelle Abreden bleiben wirksam.

3. Preise und Zahlung

Vereinbarte Preise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit ein Angebot für Unternehmen nicht ausdrücklich Nettopreise mit gesonderter Steuer ausweist. Mindestumsatz, Servicepauschale, Zusatzstunden und weitere Leistungen werden im Angebot angegeben. Ein Mindestumsatz ist keine pauschale Veranstaltungsgebühr.

Anzahlungen, ihre Höhe und Fälligkeit müssen im Angebot beziehungsweise Vertrag konkret festgelegt sein. Zusätzliche Leistungen werden nur nach Beauftragung oder auf sonstiger gesetzlicher Grundlage berechnet. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

4. Gästezahl und Ablauf

Bitte teilen Sie uns die finale Gästezahl spätestens sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn in Textform mit. Die zu diesem Zeitpunkt vereinbarte Personenzahl bildet die Grundlage der Rechnungsstellung. Spätere Erweiterungen, veränderte Zeiten oder zusätzliche Leistungen bedürfen einer Abstimmung über Machbarkeit und Kosten. Individuelle Vereinbarungen bleiben unberührt.

Besondere Ernährungswünsche und Allergien bitten wir frühzeitig anzusprechen. Umfang und Grenzen der zugesagten Leistung werden individuell abgestimmt.

5. Fremdleistungen und Nutzung

Eigene Speisen, Getränke, Dekoration, Technik oder externe Dienstleister müssen vorab mit uns abgestimmt werden. Ein eigener DJ ist möglich; die Ton- und Lichttechnik wird in jedem Fall über SPEISEKAI bereitgestellt. Etwaiges Korkgeld oder weitere Entgelte werden vorab vereinbart. Brandschutz, Fluchtwege und anwendbare Lärmschutzvorgaben sind einzuhalten. Auf- und Abbauzeiten sowie die Abholung mitgebrachter Gegenstände werden vereinbart.

Untervermietung oder Überlassung an Dritte bedarf unserer Zustimmung. Erforderliche Genehmigungen und Musiklizenzen werden nach dem jeweiligen Verantwortungsbereich geklärt. Für schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Eine pauschale Haftung des Auftraggebers für jedes Verhalten beliebiger Gäste wird nicht vereinbart.

6. Absage und Stornierung

Bitte teilen Sie eine Absage in Textform mit, beispielsweise per E-Mail. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte sowie individuell vereinbarte kostenfreie Rücktrittsrechte bleiben unberührt. Maßgeblich für eine vereinbarte Stornofrist ist der Zugang Ihrer Erklärung.

Bei Zugang der Stornierung mehr als 24 Wochen vor dem vereinbarten Veranstaltungstermin ist die Stornierung kostenfrei. Bei Zugang 24 Wochen bis einschließlich 16 Wochen vor dem Termin beträgt die Stornopauschale 50 %, bei weniger als 16 Wochen bis einschließlich 12 Wochen 75 %, bei weniger als 12 Wochen bis einschließlich 4 Wochen 80 % und bei weniger als 4 Wochen vor dem Termin 90 %. Berechnungsbasis ist die Servicepauschale zuzüglich Speisenumsatz.

Für Tagungspauschalen gilt die gesonderte Staffel: 12 bis 8 Wochen 50 %, 8 bis 4 Wochen 75 %, 4 bis 2 Wochen 80 %, danach 90 %, bezogen auf Tagungspauschale und gegebenenfalls Servicepauschale.

Eine pauschale Entschädigung darf den typischerweise zu erwartenden Schaden nicht übersteigen. Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt ausdrücklich möglich. Ohne wirksam vereinbarte Pauschale richten sich Ansprüche nach der gesetzlichen und individuellen vertraglichen Grundlage.

7. Widerruf bei termingebundenen Leistungen

Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern über die Lieferung von Speisen und Getränken oder Freizeitdienstleistungen zu einem bestimmten Termin kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein. Dies ist für das konkrete Angebot zu beurteilen. Andere Verträge, etwa nicht termingebundene Leistungen, sind davon nicht automatisch erfasst. Vereinbarte Stornierungsrechte bleiben davon getrennt.

8. Leistungsstörungen und Haftung

Bitte sprechen Sie erkennbare Probleme möglichst während der Veranstaltung an, damit Abhilfe möglich ist. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine verspätete Meldung nicht pauschal ausgeschlossen. Für Schäden, Pflichtverletzungen und mitgebrachte Gegenstände gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Bei unmöglicher Leistung, behördlichen Einschränkungen oder anderen erheblichen Störungen prüfen die Parteien die gesetzlichen Rechtsfolgen und mögliche Lösungen. Weder ein pauschaler Ausschluss sämtlicher Erstattungen noch ein pauschaler Ausschluss aller Schadensersatzansprüche wird vereinbart.

9. Datenschutz und Schlussbestimmungen

Vertrags- und Anfragedaten werden nach der Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Veranstaltungsbuchung enthält keine pauschale Einwilligung in Werbung.

Es gilt deutsches Recht; zwingender Verbraucherschutz des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates bleibt erhalten, soweit er anwendbar ist. Ein Gerichtsstand Hamburg wird nur vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere gegenüber Kaufleuten. Bei unwirksamen Klauseln gelten die gesetzlichen Regelungen.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.